最近、Windows起動時に突然 BitLocker 回復キーの入力を求められる事案が複数発生しています。
この状態になると、回復キーが確認できない場合は PCの初期化(データ消去)が必要となります。
現在PCが正常に使用できている方は、確認をお勧めします。
■ BitLocker回復キーの事前確認方法
【方法①】Microsoftアカウントでの確認
Windowsサインイン時に Microsoftアカウントを使用している方は、以下の方法をご確認ください。
別の端末(スマートフォン可)から、次のページにアクセス
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
対象PCに対応する BitLocker回復キー(48桁) が表示されるか確認
表示された回復キーは、紙に控えるなど安全な方法で保存してください
※複数表示される場合は、BitLocker回復画面に表示される キーID と一致するものを使用します。
【方法②】コントロールパネルからの確認
PCが起動できる状態で、BitLockerが有効な場合は、次の方法でも確認できます。
コントロールパネルを開く
「システムとセキュリティ」→「BitLocker ドライブ暗号化」 を選択
対象ドライブの 「回復キーのバックアップ」 を選択
表示された回復キーを保存(印刷/そのPC以外へのファイル保存など)
■ 補足:ローカルユーザーの場合(GUIで確認できない場合)
ローカルアカウント(Microsoftアカウント未使用)で利用している場合、
回復キーは Microsoft アカウントには保存されません。
保存済みの以下のものをご確認ください。
印刷した紙
USBメモリ等に保存したテキストファイル
過去に保存した控え
■ 上記で確認できない場合
管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下を実行すると回復キーを確認できる場合があります。
manage-bde -protectors -get C:
※表示される48桁の数字が回復キーです。
■ 重要な注意事項
回復キーが確認できない状態で BitLocker 回復画面が表示された場合、データ復旧はできません。
重要なデータは デスクトップのみに保存せず、定期的なバックアップをお願いします。
